Programa de seguridad de pacientes
POLITICA DE SEGURIDAD DEL LABORATORIO CLINICO TOXICOLOGICO
«SU SEGURIDAD LO MAS IMPORTANTE PARA NOSOTROS»
Nos comprometemos a gestionar el riesgo, mediante la promoción de una Cultura de seguridad y el desarrollo de estrategias de prevención, identificación, notificación e intervención, que reduzcan o eliminen la ocurrencia de eventos adversos, incidentes, accidentes y siniestros; para garantizar la seguridad del usuario y la permanencia o continuidad en la prestación del servicio.
seguridad del paciente
BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN EL LABORATORIO CLINICO
TOXICOLOGICO
1.COMUNICACIÓN ASERTIVA ENTRE PERSONAL DEL LABORATORIO Y PACIENTES.
Asertividad: Expresar nuestras ideas ó sentimientos respetando los derechos de los demás, el cuidado supone dialogo y construcción de significados compartidos, pero sobre todo significa respeto y comprensión por el otro.
2.CORRECTA IDENTIFICACION DEL PACIENTE Y LAS MUESTRAS DE LABORATORIO
El laboratorio clínico es un servicio de apoyo diagnóstico de vital importancia para la definición de la conducta terapéutica. La garantía de la seguridad y confianza en la etapa pre-analítica, analitica y post-analítica se convierte en un factor preponderante dentro del ámbito clínico y en la seguridad del paciente.
3. DETECTAR, PREVENIR Y REDUCIR EL RIESGO DE INFECCIONES ASOCIADOS A LA ATENCIÓN DENTRO DEL LABORATORIO CLINICO TOXICOLOGICO.
4.GESTION DEL EVENTO ADVERSO
La gestión del evento adverso es reconocida a nivel institucional como el conjunto de herramientas, procedimientos y acciones encaminadas a identificar y analizar los sucesos inseguros que puedan causar daño en el paciente durante el proceso de atención, con el único fin de prevenir las causas y mitigar las consecuencias. Desde la plataforma estratégica del laboratorio Clínico TOXICOLOGICO se promulga el compromiso por garantizar el día a día de la atención en salud un ambiente seguro y confiable que maximice los resultados clínicos en beneficio del usuario y su familia.
